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Verantwortungsbewusstes Spielen bei Betalice

Bei Betalice legen wir Wert auf ein sicheres und unterhaltsames Spielerlebnis. Wir verstehen, dass Glücksspiel ein Freizeitvergnügen sein soll. Deshalb stellen wir sicher, dass unsere Spieler die Werkzeuge und Informationen zur Verfügung haben, um ihre Spielaktivitäten stets im Griff zu behalten.

Ihre Spielkontrolle

Wir sind verpflichtet, Ihnen die Kontrolle über Ihr Spiel zu ermöglichen. Dies bedeutet, innerhalb Ihrer finanziellen Möglichkeiten zu spielen und sich der möglichen Risiken bewusst zu sein. Unsere Plattform bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Selbstregulierung, die Sie jederzeit nutzen können.

  • **Einzahlungslimits:** Legen Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Höchstbeträge für Ihre Einzahlungen fest, um Ihr Budget zu schützen.
  • **Verlustlimits:** Definieren Sie, wie viel Sie maximal verlieren möchten, bevor Sie eine Pause einlegen.
  • **Sitzungsdauerlimits:** Begrenzen Sie die Zeit, die Sie pro Spielsitzung verbringen können.
  • **Selbstsperre:** Wenn Sie eine Pause vom Spielen benötigen, können Sie Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren lassen.

Diese Werkzeuge sind direkt in Ihrem Spielerkonto verfügbar und können einfach angepasst werden. Wir ermutigen alle Spieler, diese Funktionen zu nutzen, um ein gesundes Gleichgewicht zu wahren.

Früherkennen von problematischem Spielverhalten

Es ist wichtig, auf die eigenen Gewohnheiten zu achten. Anzeichen für problematisches Spielverhalten können vielfältig sein. Wenn Sie bemerken, dass das Spielen mehr Zeit oder Geld in Anspruch nimmt als geplant, sich negative Auswirkungen auf Ihr Privat- oder Berufsleben ergeben, oder Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen auszugleichen, könnte dies auf ein Problem hindeuten.

  • Spielen wird zur Hauptbeschäftigung oder zum Hauptzweck.
  • Finanzielle Probleme entstehen durch das Spielen.
  • Das Spielen wird versucht, um Problemen zu entkommen.
  • Das Spielen wird gegenüber Familie und Freunden priorisiert.
  • Das Gefühl von Aufregung oder ein Gefühl der Leere tritt beim Spielen auf.

Wir nehmen Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden ernst. Sollten Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundendienst zu wenden. Wir können Sie dabei unterstützen, die verfügbaren Selbstschutz-Tools zu nutzen oder Ihnen Informationen zu externen Hilfsangeboten zukommen lassen.

Informationen zu Hilfsangeboten →

Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen bei Betalice

Wir bei Betalice legen Wert auf ein sicheres und kontrolliertes Spielerlebnis. Daher stellen wir Ihnen eine Reihe von Werkzeugen zur Verfügung, mit denen Sie Ihre Spielaktivitäten selbst gestalten können. Diese Funktionen sind einfach zugänglich und darauf ausgelegt, Ihnen die nötige Kontrolle zu geben.

Einzahlungslimits festlegen

Um Ihr Budget im Griff zu behalten, können Sie tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festlegen. Diese Limits greifen sofort, sobald sie eingestellt sind.

  • Melden Sie sich in Ihrem Konto an.
  • Navigieren Sie zum Abschnitt „Mein Konto“ oder „Limits“.
  • Wählen Sie die gewünschte Limit-Art (täglich, wöchentlich, monatlich) und den Betrag.
  • Bestätigen Sie Ihre Eingabe.

Realitätschecks für Ihr Spielverhalten

Echtzeit-Benachrichtigungen können Ihnen helfen, den Überblick über Ihre Spielzeit und Ausgaben zu behalten. Sie können diese Erinnerungen nach Ihren Wünschen einstellen.

  • Gehen Sie zu Ihrem „Konto“.
  • Wählen Sie die Option „Realitätscheck“ oder „Spielzeit-Erinnerung“.
  • Legen Sie das Intervall fest, in dem Sie Benachrichtigungen erhalten möchten (z. B. alle 30 Minuten).
  • Aktivieren Sie die Funktion.

Zeitpausen (Time-Outs)

Wenn Sie eine kurze Pause vom Spielen benötigen, können Sie eine Zeitpause für einen bestimmten Zeitraum einlegen. Während dieser Zeit ist Ihr Konto gesperrt und Sie können weder spielen noch Einzahlungen vornehmen.

  • Besuchen Sie den Bereich „Verantwortungsvolles Spielen“ in Ihrem Konto.
  • Wählen Sie „Zeitpause“ oder „Time-Out“.
  • Bestimmen Sie die Dauer der Pause (z. B. 24 Stunden, 1 Woche).
  • Bestätigen Sie die Einstellung. Ihr Konto wird für die gewählte Dauer gesperrt.

Selbstsperre (Selbstauschluss)

Für eine umfassendere Maßnahme bietet Betalice die Möglichkeit der Selbstsperre. Dies ist eine wirksame Methode, wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren. Eine Selbstsperre kann für verschiedene Zeiträume von einem Monat bis zu einem dauerhaften Ausschluss eingerichtet werden. Während einer Selbstsperre ist der Zugang zu Ihrem Konto vollständig blockiert.

  • Finden Sie den Bereich „Selbstsperre“ oder „Spielerschutz“ in Ihrem Konto.
  • Wählen Sie die gewünschte Dauer der Selbstsperre (mindestens 1 Monat, bis hin zu dauerhaft).
  • Lesen und bestätigen Sie die Bedingungen für die Selbstsperre.
  • Die Selbstsperre wird umgehend wirksam. Eine Aufhebung vor Ablauf der Frist ist nicht möglich.

Unterstützung und weitere Ressourcen

Sollten Sie Fragen zu diesen Werkzeugen haben oder weitere Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundendienst rund um die Uhr zur Verfügung. Darüber hinaus verweisen wir auf anerkannte Hilfsorganisationen, die professionelle Beratung anbieten.

  • Kundensupport: Erreichbar per Live-Chat oder E-Mail unter support@betalice.com.
  • Hilfsorganisationen: Informationen und Links zu externen Beratungsstellen finden Sie auf unserer Webseite unter „Verantwortungsvolles Spielen“.

Unterstützung und verantwortungsvolles Spielen

Bei Betalice legen wir großen Wert auf das Wohlbefinden unserer Spieler. Wir stellen sicher, dass Sie Zugang zu allen notwendigen Werkzeugen und Informationen haben, um sicher und verantwortungsbewusst zu spielen. Sollten Sie oder jemand, den Sie kennen, Unterstützung benötigen, stehen Ihnen verschiedene Anlaufstellen zur Verfügung.

Professionelle Hilfe und Beratung

Es gibt Organisationen, die sich auf die Unterstützung von Menschen mit Glücksspielproblemen spezialisiert haben. Diese bieten professionelle Beratung und Hilfe an, oft anonym und kostenlos. Wir ermutigen Sie, sich bei Bedarf an diese Stellen zu wenden.

  • Telefonseelsorge Österreich: 142 (kostenlos, 24/7 erreichbar)
  • Spielsuchthilfe Österreich: spielsuchthilfe.at
  • Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) – Glücksspielsucht: bzga.de
  • GamCare: gamcare.org.uk
  • Gambling Therapy: gamblingtherapy.org
  • Gamblers Anonymous Deutschland: anonyme-spieler.org
  • Österreichische Gesellschaft für Suchtmedizin (ÖGABS): oegabs.at

Wenn Sie sich Sorgen um jemanden machen

Es ist wichtig, Anzeichen von problematischem Spielverhalten bei Freunden oder Familienmitgliedern zu erkennen und darauf zu reagieren. Ein offenes und unterstützendes Gespräch kann der erste Schritt sein. Achten Sie auf Veränderungen im Verhalten, wie z.B. übermäßiger Zeitaufwand für Glücksspiele, finanzielle Schwierigkeiten oder Vernachlässigung von Verpflichtungen.

  1. Sprechen Sie Ihre Bedenken ruhig und ohne Vorwürfe an. Wählen Sie einen geeigneten Zeitpunkt und Ort für das Gespräch.
  2. Hören Sie aktiv zu und zeigen Sie Verständnis für die Situation, auch wenn Sie die Handlungen nicht gutheißen.
  3. Informieren Sie sich über Hilfsangebote und schlagen Sie diese gemeinsam vor. Bieten Sie an, bei der Kontaktaufnahme zu unterstützen.
  4. Setzen Sie klare Grenzen, wenn das Verhalten negative Auswirkungen auf Sie oder Ihre Familie hat.
  5. Geben Sie der Person Raum, eigene Entscheidungen zu treffen, aber bleiben Sie als Unterstützung präsent.

Wir bei Betalice stellen sicher, dass unsere Spieler Zugang zu verantwortungsvollen Glücksspielwerkzeugen haben, darunter Einzahlungslimits und die Möglichkeit zur Selbstsperre. Zögern Sie nicht, unseren Kundendienst zu kontaktieren, wenn Sie Fragen zu diesen Funktionen haben oder Unterstützung benötigen.